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關於我們

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  1月9日1月11日,深圳市人民政府主辦,深圳市貿促委、深圳市地方金融監督管理局單位承辦第十六屆深圳國際金融博覽會(以下簡稱“金博會”)開展。本次展會首次設立了“深圳金融科技成果展示區”,中信銀行信用卡中心作為金融科技領域代表性企業,攜動卡元空間、AI智能營銷、中信碳賬户金融科技應用、綠色金融創新領域成果,以及多款深受用户好評特色信用卡產品亮相該展區,同期開展線上“雲逛展”直播活動。

  金博會創辦於2007年,舉辦15屆,是深圳市金融領域極具影響力品牌展會,是展示深圳金融改革創新發展成果窗口。本屆金博會“科技、數字、綠色、消費”主題,旨在認真落實中央經濟工作會議要求,貫徹廣東省委和深圳市委相關經濟會議工作部署,助推深圳金融業高質量發展。同時,為打造全球金融消費者瞭解深圳金融科技產業生態窗口,展現深圳金融科技活力和創新動力,推廣深圳金融科技領域“先行試”進成果經驗,本屆金博會設“深圳金融科技成果展示區”,邀請金融科技相關科研院校、企業、專業機構全方位展出金融科技創新技術成果、產品應用項目和應用場景,共計超200個科技創新成果集中亮相該展區。

  展會現場,中信銀行信用卡重點展示“動卡元空間”VR體驗區,吸引了眾多參觀者前來互動體驗。作為該行研發首個沉浸式3D場館,“動卡元空間”項目擬現實(VR)技術支點,通過數字化方式呈現沉浸式信用卡服務場館,為用户提供虛擬世界體驗。於傳統在線展廳,該場館採用2D3D空間結合方式,3D空間展示建築、人物、卡片空間信息,2D空間展示地圖列表、路標信息,引入擬客服IP消費者穿插講解當前場景和業務辦理指引,通過“動畫引導+觀眾主動探索”交互模式,讓用户感受到線下逛展遊覽體驗,滿足用户獲取信息、交流、自主操作多維度需求。目前,“動卡元空間”上線了户外場景、申卡館、數字藏品館,用户登錄後可在線申請推薦主題信用卡,同時可瀏覽信用卡優惠活動、特色產品視頻,感受交互體驗。

  幾年間,智能化和數字化發展浪潮下,中信銀行大數據、AI技術支撐,持續推動客户數字化、營銷數字化、經營數字化建設。本屆金博會現場呈現“中信AI智能營銷”項目,作為中信銀行信用卡“5G+AI”創新營銷新模式,其運用超過40項研AI專利技術,60餘客户營銷模型,構建7000萬客户全息畫像。該項目基於5G全IP服務平台,賦能坐席,服務載體,助力開展千人千面精準營銷,提升服務效能及營銷效能超20%,實現智能服務,億級增效。

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